Para iade politikası

Satın aldığınız ürünü; etiketi sökülmemiş, kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz.

İade talebinizi öncelikle info@deutzia.co adresine iletmeniz gerekmektedir. Talebiniz onaylandıktan sonra ürünlerinizi güvenli bir şekilde paketleyerek, onay e-postasında paylaşılan Deutzia cari kodunu DHL eCommerce şube yetkilisine iletebilir ve gönderinizi karşı ödemeli olarak teslim edebilirsiniz. İade sürecinizi takip edebilmek için gönderi takip numaranızı saklamanızı öneririz.

Belirtilen maddelerde eksik olması durumunda ürünün iadesi kabul edilmeyecektir, kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilemez ve geri ödeme yapılamaz.

Ürün elimize ulaştığında, 7-15 iş günü içerisinde para iadeniz şirketimiz tarafınca gerçekleştirilecektir.